Ресторанно-гостиничный комплекс теперь может обучать управлению бизнесом в рамках проекта «Сервис-миссия», который успешно стартовал в санаторно-курортном комплексе «Mriya Resort & Spa Yalta» (полуостров Крым) и теперь запускается в Ижевске.

Сервис-миссия – это уникальная образовательная программа с погружением в процессы действующего бизнеса на территории ведущих отелей РФ. Она инициирована Общенациональным Союзом Индустрии Гостеприимства (ОСИГ). Руководители и менеджеры ключевых направлений отельного бизнеса расскажут, как выстроены бизнес-процессы курорта, участники смогут вдохновиться уникальными проектами, получить заряд энергии для трансформации и развития своего бизнеса, получить актуальную информацию о мерах поддержки и программах развития туризма в РФ.

Участники сервис-миссии в этнокомплексе «Бобровая долина» получат возможность пожить в уникальном этно-курорте, погрузиться в особенности организации ресторанно-гостиничных и банно-оздоровительных услуг в одной локации, обменяться опытом с представителями гостиничной индустрии со всей России, изучить управление средствами размещения малых форматов и научиться использовать потенциал территории для создания уникального продукта.

Программа включает в себя:

• знакомство с инфраструктурой этнокомплекса «Бобровая долина»;

• погружение в концепцию и направления работы объекта;

• локальные и тематические обеды и ужины;

• мастер-классы для руководителей по формированию команды, ценностям, культуре инициативности, программам лояльности, подходам к организации бизнеса малого отеля, взаимодействию подразделений в отеле;

• теоретические и практические знания в области клиентского пути, организации банных программ;

•  рекомендации по интеграции знаний и методик в собственный бизнес;

• экскурсии по комплексу;

• выездные экскурсии.